Klacht: niet gebeld kunnen worden

alexius op 05 oktober 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 oktober 2015

Een klant heeft overgestapt van een Ben-abonnement naar T-Mobile, maar ervaart opnieuw problemen met gebeld worden. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen, is de situatie nog steeds niet verholpen. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige service en de gelijkenis met zijn eerdere ervaringen bij Ben.

Mijn Klacht:

ik had een ben abonnement
ik ben toen naar t mobile over gestapt omdat ik daar twee maanden niet kon zien wie mij belde en de probleem nooit opglost werdt maarik ben niet echt ver gekomen ik kan nu bij t mobile niet gebeld worden en ik ben al aantal dagen bezig en moet nog opgelost worden hahaa ik ben echt stom ik had beter moeten weten dat het de zelfde bedrijf was en dat problemen daar nooit opgelost worden u bent gewaarschuwd

Gewenste Oplossing:

als alles naar behoren werkt want met betalen kan je ook niet zeggen sorry een technische fout wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie