Mijn Klacht:
ik heb van t mobile een mail gehad dat ik een maand de tijd had om een andere provider te kiezen of accoord te gaan met het overschakelen naar een ander pakket.
ik heb bij ben een nieuw contract willen afsluiten maar t mobile doet hier moeilijk over.
volgens hun moet ik PERSOONLIJK mijn abonnement opzeggen alvorens ik daar weg kan.
ik heb een mail ontvangen van hun waarin duidelijk staat dat ik per direct over kan stappen naar een andere provider.
Nu gaan ze moeilijk doen dat ik persoonlijk moet opzeggen en dat dit 30 dagen zou duren.
ik krijg totaal geen medewerking van hun
Gewenste Oplossing:
Als t mobile zich ook houd aan de door hun opgestelde mail.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
