Klacht: mobiele afschrijvingen

lombardo op 21 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

automatische afschrijving van mijn telefoon rekening door FTMSC terwijl er niet van de diensten gebruikt wordt gemaakt

Gewenste Oplossing:

dit stoppen en alle kosten die reeds doorberekent van FTMSC retour te storten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie