Mijn Klacht:
Samsung S21 256GB gekocht met Black Friday ( actie samsung 100 euro retour ), levertijd 2 weken . Bestelling bevestigd voor 14 december , nu ineens levertijd 14 januari ( Na de kerst, was een kerstcadeau, wat ik dus niet kan geven ) en de actie van samsung loopt maar tot 10 januari , dus ook geen 100 euro retour…Klantenservice zeer onkundig en onprofessioneel , je word gewoon afgescheept dat ze er niks aan kunnen doen, en dat je maar moet wachten.. Mijn bloed kookt. T-mobile is voor mij nu verleden tijd, wat een waardeloos bedrijf is dit geworden.
Gewenste Oplossing:
Mijn gsm leveren voor de kerst en met de 100 euro korting


