Mijn Klacht:
Ik heb net gebeld met de klantenservice van T Mobile aangezien wij al weken wachten op de nieuwe telefoons. Nu kreeg ik een uiterst onaardig persoon aan de telefoon!!! Van de 4 zakelijke abonnementen wil ik 1 kleur aanpassen aangezien de rest van de kleuren op voorraad is.
Dit kan niet volgens de mevrouw aangezien de rest bij de koerier is, ik heb doorgegeven dat ik dit apart vindt aangezien de vorige collega mij vertelde dat er nog niks verstuurd is aangezien de levertijd nog 2 weken op zich laat wachten. Ik moet wanneer de telefoons binnen zijn maar alles terug sturen zodat ze een goede kleur kunnen opsturen… lijkt mij een beetje zonde!!!!
Gewenste Oplossing:
Telefoons asap opsturen en graag van de 4de telefoon die niet op voorraad is een andere kleur opsturen.
