Klacht: Klanten’service’ reageert niet

Dinky op 06 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aantal dagen geleden contact met tmobile klantenservice. In eerste instantie snelle reactie met vraag om aanvullende info. Na die verstuurd te hebben, blijft het al dagen doodstil. Herhaald porren helpt niet

Gewenste Oplossing:

Als mijn vragen beantwoord zijn

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Reactie van de melder van de klacht Dinky

5 jaren geleden - Vandaag een reactie van T-mobile op mijn oorspronkelijke bericht. Er was iets mis gegaan in hun chat ongeving. Vraag is beantwoord en ze hebben een compensatie gegeven. Al met al keurig afgehandeld. Ik ben tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dinky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie