Klacht: Internet storing

Dramdevi op 30 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben al 2 dagen geen internet en worden door ’t mobile van kastje naar muur gestuurd. Van Guideon naar Vokkertwessel. We krijgen te horen dat het ruim 2 weken zal duren voordat er wellicht een oplossing komt. Ivm Covid-19 werken we van huis. Nu er geen internet is, is de werkgever ook niet blij en kost dit ons verlofuren. Hoe lossen we dit op.

Gewenste Oplossing:

Als het internet probleem morgen wordt opgelost en wij weer onze bijdrage kunnen leveren aan de werkgever

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Reactie van de melder van de klacht Dramdevi

4 jaren geleden - Het gaat niet om mobiele internet, maar om vaste internet. We zijn in december overgestapt naar T-Mobile glasvezel. En hebben zeker iedere maand storing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dramdevi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie