Klacht: internet

smaragd26 op 14 februari 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds december 2014 hebben we een nieuw abonnement met dual sim afgesloten, echter valt t internet steeds weg(soms elke minuut, soms pas na een kwartier of zo). We hadden eerst een stick en dachten dat t daaraan lag, toen dachten we t ligt aan de laptop(4jr oud) dus hebben we een nieuwe tablet gekocht maar t probleem blijft zich voordoen. We klagen al sinds dat we t nieuwe abonnement hebben afgesloten maar tot op heden is er nog steeds geen oplossing enof contact met ons opgenomen. We klagen bijna dagelijks.We willen dat t contract ontbonden word.

Gewenste Oplossing:

Als t contract ontbonden word want we zijn t meer dan zat, we hebben al genoeg geprobeerd om een oplossing te vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie