Klacht: Installatie verhuizing

caramel1963 op 30 juli 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De monteur kwam v Gideon bleek het instalatie pakket was t mobile vergeten op te sturen.bij het maken van een nieuwe afspraak moesten we 14 dgn wachten,wat een stress want ik heb een praktijk aan huis. Bij thuiskomst in ons oude huis bleken we van alles afgesloten te zijn ondanks de overstapservice
Herhaaldelijk gebeld maar niks is mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat Gideon een noodpakket bij zich heeft.wij zijn nu de dupe en ik heb nu een groot probleem.ik was zelfs bereid het pakket op te halen ergens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door caramel1963
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie