Klacht: in rekening gebrachte 088 nummers

Antoniodb op 02 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de maandelijkse afrekening 09-08-2012 van T-mobile
is ong. 20min.van 088 nummers in rekening gebracht,terwijl op dat moment nog genoeg belmin.van bundel beschikbaar waren.
Ik dacht dat door nieuwe wetgeving dit verboden was.

Gewenste Oplossing:

Het terug storten van het in rekening gebrachte bedrag voor
deze 088 nummers.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie