Mijn Klacht:
ONNODIG EN ZONDER ABONNEE SMS
Gewenste Oplossing:
GEEN VAN BEIDE
415263 op 26 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen T-Mobile over 6070Telefuture. De klant ervaart dat er onnodige sms-berichten worden verstuurd zonder dat er een abonnement is afgesloten. De klacht is goedgekeurd.
ONNODIG EN ZONDER ABONNEE SMS
GEEN VAN BEIDE
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.