Klacht: Het telkens weer kopen van een smartphone.

Dancelover op 04 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bij in Kronenburg passage in Arnhem diverse malen bij T-Mobile geweest.
Ik sloot opnieuw een abon. af. Mijn nieuwe LG die ik gekocht had was niet lockvrij. Ik moest opnieuw een smartphone kopen. Meisje in de T-mobile winkel zei, koop maar een goedkope smartphone. Ik ging later terug, toen zei ze, het geheugen is te weinig van deze nieuwe smartphone. Toen moest ik voor de 3 e maal een nieuwe smartphone kopen. Dit maal bij Mediamarkt. De verkoper zei, dat het onzin was om telkens een nieuwe smartphone te kopen. Dus: de verkooppraatjes zijn dus waardeloos bij T-mobile. Onnodig ben ik op kosten gejaagd……………

Mvg,

Herman van Leeuwen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kosten van het tweede toestel terugkrijg (90 euro).

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie