Klacht: Geen tot nauwelijks internet

Efo op 31 juli 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 31 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen tot nauwelijks internet. In het begin haalde ik 45 mbps voor download en upload. Nu de volgende gegevens zie hieronder:

ping ms 13
download mbps 1,96
upload mbps 2,97

Ik heb niks aan internet waar ik elke maand 33,05 euro voor betaal. Ik beschik over glasvezel, maar merk er niks van.

Gewenste Oplossing:

Lever wat is afgesproken zoals in het begin. Zo niet, per direct abonnement annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Efo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie