Klacht: Geen mobiel internet

Butterfly7 op 15 augustus 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal voor 1000gb mobiel internet per maand, maar ik heb vaak helemaal geen signaal. Ik heb een Samsung galaxy Neo 3, deze werkt naar behoren. Hoe kan het dat ik zovaak geen mobiel internet heb? Hier in Den Haag heb ik alleen in het centrum signaal, maar daarbuiten kan ik niet internetten. Ook als ik naar het oosten ga (Twente) heb ik geen signaal. Bellen gaat wel, internetten niet. Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Ik wil buiten huis kunnen internetten omdat ik daarvoor betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie