Klacht: Geen korting als vaste klant

Pripsla28 op 05 januari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al heel lang klant bij t mobile nou was me telefoon een maand voordat ik verlenging mag nou moet ik 70 euro betalen om eerder te verlengen oké daar ben ik het niet helemaal mee eens als je al 12 jaar lid bent en netjes alles betaald maar goed en ze waren de enigste die dat deden dat dus niet waar is dus klanten niet voor liegen bij KPN kan je zelfs 6 maanden eerder verlengen dan t mobile 4 maanden ik wil dan me abbonement verlengen maar een korting hebben ze nog nooit van gehoord ja er zit al korting op maar mag gewoon zelfde betalen als een klant die vandaag lid word en dan nog eens als ik het bij andere aanbieders zoek ik wel een hoop korting heb dus goedkoper uitben al geven jullie die zogenaamde korting of in een keer 700 euro neerleggen na 4 verschillende telefoonnisten eerste 3 konden helemaal niks krijg je 35 euro zo dat zullen jullie wel merken dus word gewoon opgelicht maar ja je Moet niet naar belsimpel gaan dat moet ik niet doen zegt t mobile dat is zo slecht nou er is weinig verschil want krijg gewoon garantie vanuit Apple en heb liever meer korting dus heb me telefoon heb ik laten maken en over 5 maanden ben ik weg bij t mobile zal snel me punten opmaken ik had wel wat meer verwacht van zo’n grote aanbieder echt hamer

Gewenste Oplossing:

Als jullie je vaste vertrouwde klanten meer korting geven ongeacht welke telefoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie