Mijn Klacht:
Er worden ontechte betalingen afgeschreven van mijn facturen T-Mobile. Mijn mobiele nummer is 0640997911. Het betreft FTMC.
Gewenste Oplossing:
Gaarne terugstorten
Klacht: Geachte mevrouw, mijnheer
NiekdeRidder op 08 februari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft onterechte betalingen op zijn facturen gemeld. Hij verwijst naar zijn mobiele nummer en geeft aan dat het probleem verband houdt met FTMC. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
