Mijn Klacht:
Op mijn factuur bij T-Mobiel staan 4 diensten mobiel internet
met de aanduiding FTMSC waarvoor ik mijn niet aangemeld heb.
Gewenste Oplossing:
dat deze diensten stopgezet worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over vier diensten voor mobiel internet, aangeduid als FTMSC, die op zijn factuur staan. De klant stelt dat hij zich niet voor deze diensten heeft aangemeld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
