Mijn Klacht:
Het flex abonnement komt te vervallen echter ik heb nog een beltegoed van 470 euro. verschillende keren met tmobile servisdesk aan de tel gezeten, zeggen elke keer exact hetzelfde , ze kunnen niets voor me doen geen compensatie helemaal niets. op de factuur staan geen x aantal belminuten te goed maar 470 EURO beltegoed, bij de woorden te goed neem ik toch echt aan dat ik wat te goed heb van tmobile, ik heb 470 euro betaald voor iets wat ik niet ga krijgen,
heel slecht dit
Gewenste Oplossing:
compensatie voor de 470 euro, bv dmn een nieuwe telefoon
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
