Klacht: facturem

sannedaisy23 op 30 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een facturen gekregen van 58.51
volgens t-mobile heb ik een of andere app gekocht waarvan ik zeker weet dat het niet zo is.
ik heb 1x inderdaad wat uit gegeven voor 8 ball pool en dat is het ook maar dat was 20 euro en zeker geen 40 !! dus ik weet niet hoe dit kan maar klopt niks vAn

Gewenste Oplossing:

als dit is opgelost ik ga het hele bedrag niet overmaken ik weet toch zeker wel wat ik wel en niet uit geef met mijn gsm !!

ik weet 100 % zeker dat ik verder niks betaald heb dus hoe dit kan ik heb geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie