Klacht: extra kosten?

Channeke op 23 december 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder ook maar een waarschuwing te krijgen van T Mobile is mijn rekening opeens torenhoog door dataverbruik buiten bundel? Dit zijn ze toch wettelijk verplicht?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als T Mobile tegenmoet komt in de kosten. Ik ben namelijk van mening dat zij in gebreke zijn gebleven door geen waarschuwing te geven dat ik buiten mijn bundel ging,,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie