Mijn Klacht:
Er wordt al jaren maandelijks geld van mijn rekening afgeschreven. Rond de 15 euro. Ik dacht dat het een abonnement van mijn dochters telefoon was maar dit blijkt helemaal niet zo te zijn. Diverse malen gebeld met T Mobile. Zij zeggen niet te weten hoe en/of waar het is afgesloten. Het telefoonnummer is hen niet bekend en mij vanzelfsprekend ook niet. En T Mobile zegt het ook vreemd te vinden dat er nooit gebruik is gemaakt, niet met bellen oid. Ik kon het helaas, helaas niet acuut stoppen maar het zou eindigen september 2016. Dat is nog steeds niet gebeurt. Ik ben nu wel een beetje radeloos en heb de incasso nu geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Als dit stopt en het teveel betaalde bedrag retour wordt gestort.
