Klacht: Beste Medewerler

pjverhagen op 16 april 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf 20-3-2012 wordt er een bedrag van 5 euro per week in rekening gebracht voor een dienst die ik niet gebruik.
Het gaat om Whatsringing.
dat het hierom gaat ben ik achter gekomen door op www. mijn mobile betalingen te kijken.
Het mag toch niet zo zijn dat dit soort praktijken mogelijk is

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag van 20 euro in minderring gebracht wordt op mijn volgend rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie