Klacht: Beltegoed kwijt door omzetting flex-abonnement

Naznin Hooda op 02 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 november 2015 email ontvangen van t-mobile dat flex-abonnement wordt omgezet in stel samen… Hiermee verlies ik €683,03 aan beltegoed. Dit is diefstal.

Gewenste Oplossing:

Oplossing door beltegoed te storten op rekening of het leveren van een nieuwe telefoon ter waarde van het beltegoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie