Mijn Klacht:
Wij kregen de bestellingen binnen van een iphone 6s via tmobile van AMP, de bezorger vroeg netjes om een ID ter identificatie. Ik was zelf niet de contract houder van dit abonnement dus ik kreeg het pakketje niet van de bezorger.
Dit is natuurlijke ook erg normaal maar nu zijn de iphones nergens meer verkrijgbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dit ze iets moeten verzinnen dat niet alleen de contract houder maar ook een familie lid of huis genood zo'n pakketje mag aan nemen. bijvoorbeeld een ID scan van degene die het pakketje aan neemt maar niet de eigenaar er van is. hierdoor kunnen ze altijd achterhalen wie het pakketje toch wel heeft.
ik heb de hele middag lopen bellen en ben tot belsuit gekomen weg te gaan bij tmobile als het niet word opgelost. Ik zou graag willen dat ik voor het weekend nog geholpen kan worden in bussum in de t-mobile winkel voor hetzelfde abonnement die ik al had plus de iphone 6s space grey 64 gb waar ik nu al 2 weken op wacht.
