Terug

Klacht: Abonnement

Dionne1956 op 07 december 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 december 2015

Een klant met vier abonnementen bij T-Mobile is ontevreden omdat hij een abonnement, dat pas op 19 januari 2016 verlengd wordt, op naam van zijn man wil zetten. Dit is niet mogelijk omdat de termijn van twee weken is verstreken, wat de klant als onredelijk ervaart. Hierdoor overweegt hij om zijn abonnement zo snel mogelijk te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik/Wij heb 4 abonnementen lopen bij T-mobile dat wil ik allereerst even kwijt. Nu wil ik mijn abonnement dat nb pas op 19 januari 2016 verlengd wordt, op naam van mijn man hebben. Maar dat kan niet meer, want de 2-weken termijn is verstreken. Belachelijk vind ik dat. Reden voor mij om nu al in ieder geval mijn abonnement z.s.m. te beeindigen. De rest zal indien mogelijk snel volgen.

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement op naam van mijn echtgenoot gezet wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het