Mijn Klacht:

Heb maandagavond eerst de blackberry van mijn zoon gereset naar de fabrieksinstelling vervolgens heb ik er 10 euro beltegoed opgezet.via my t mobile heb ik vervolgens ping geactiveerd voor 2,50,tegoed gecheckt en er stond nog 7,50 op PERFECT. Toen mijn zoon vervolgens s morgens zijn tegoed nogmaals checkte stond er nog 0,04 cent op.HOE IS DIT IN GODSNAAM MOGELIJK. dit al de 4 keer en ik ben nu wel helemaal klaar met t mobile prepaid voor blackberry. Het kost mijn zoon telkens zijn zakgeld. ZO KAN IK OOKMIJN ZAKKEN VULLEN EN HET IS ZEKER GEEN RECLAME VOOR T MOBILE. HEEL SLECHT :T-MOBILE VOOR BLACKBERRY

Gewenste Oplossing:

7,50 BELTEGOED TERUG OP SIMKAART ZODAT MIJN ZOON IETS LANGER DAN 1 NACHT GEBRUIK VAN ZIJN BELTEGOED KAN MAKEN