Mijn Klacht:
Mijn dochter wilde vanavond om 19.30 uur met de bus, lijn 4 ( die via Heeten naar Deventer station gaat. Ze wilde bij het pannenkoekenhuis , Spanjaardsdijk instappen. Ze gaat regelmatig met deze lijndienst naar Deventer en betaald ze altijd 3 euro voor deze rit. Ze had dus 3 euro bij zich en verder niet, wel een pinpas maar daar heeft ze op deze rit niets aan. Ik heb haar daar om 19.20 uur afgezet en ben doorgereden naar mijn afspraak in Raalte. Toen ik bijna in Raalte was belde ze huilend op. Ze mocht niet mee van de buschauffeuse, oudere vrouw, boven de 50. De rit kostte volgens haar 4,50. Ze wilde mijn dochter niet geloven dat ze altijd 3 euro betaalde en heeft haar zeer onvriendelijk te woord gestaan. Daarna liet ze haar in het donker buitenaf gewoon staan. Ik kon weer omkeren vanuit Raalte en haar alsnog, overstuur, naar Deventer brengen.
Gewenste Oplossing:
Excuus en navraag hoe het zit met de kosten van deze rit. Deze chauffeuse mag hier best op aangesproken worden, geen reclame zo, dat ze haar liet staan in het donker. Misschien een tegoed voor de benzine of een buskaartje?
