Klacht: Weigering zitplaats

Sven92 op 03 mei 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2012

Een passagier wilde voorin de bus gaan zitten, maar de busschauffeur weigerde dit en vroeg de passagier om ergens anders te gaan zitten. De passagier begrijpt niet waarom deze weigering plaatsvond en vindt het een vreemde situatie.

Mijn Klacht:

Ik wilde voorin de bus gaan zitten maar de busschauffeur weigerde dit en zei “nee,nee niet daar gaan zitten alsjeblieft”. Ik heb geen idee waarom hij dit zei maar ik vind het raar.De bedoeling was dat ik schuin achter de chauffeur ging zitten vooraan bij de voorste deur.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten wat de redenvan deze weigering is, want ik heb hier geen begrip voor en bovendien mag ik zelf weten waar ik wil gaan zitten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten