Klacht: Weer geen bus helaas

16041956 op 08 oktober 2021 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 8 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lijn 8 Amersfoort is met name na 17.30 uur niet aanwezig met name op de vrijdag. Vandaag weer niet dus i.p.v. 17.32 wachten tot 18.10 uur. Helaas gebeurd dit vaak .. ik neem vanuit Utrecht een uur eerder vrij en vertrek om 16.30 maar ben pas thuis rondom 18.30 uur . Waarom niet oude route, Voorheen 4 bussen per uur en nu 2 bussen. Kijk gebeurd het een keertje prima maar dit is wekelijks. In de morgen nooit probleem maar ik vertrek vroeg om 06.37. Eigenlijk is het dus wekelijks dat de bus uitvalt en de de app geeft het niet aan 9292 en in Amersfoort ook niet de tijden geven aan dat de bus komt maar ineens weg de tijd zodat je niet in de gelegenheid bent wellicht een andere bus te nemen! Graag aandacht hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Meer duidelijke informatie zowel op 9292 als de borden in Amersfoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 16041956
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten