Klacht: Waardeloze vervoerder

B den Hertog op 24 mei 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb met een buschauffeur gesproken die eerder bij Connexxion werkte en die gaf aan dat Syntus op van alles heeft bezuinigd waardoor de chauffeurs continu in tijdnood zitten en .

Inchecken werkt vaak half of helemaal niet, of ze rijden met een gare touringcar met een A4’tje op de voorruit. En de schermen zijn vaak precies voor de STOP-lamp gemonteerd dus je ziet niet eens of ie gaat stoppen.

Ze zijn vrijwel nooit op tijd, meestal 3 tot 10 minuten te laat en af en toe voor de verandering ruim 5 minuten te vroeg.

Rolstoelgebruikers laten ze blijkbaar staan wegens tijdgebrek.

Lees even de artikelen van RTV Utrecht en AD:

https://www.rtvutrecht.nl/nieuws/1624292/bussen-syntus-rijden-rolstoelgebruikers-regelmatig-voorbij.html

http://www.ad.nl/amersfoort/geduld-met-syntus-lijkt-nu-echt-op~abe9eea0/?vwoParameters=vwo-abbo

Hopelijk komt er inderdaad actie tegen Syntus want busvervoer is nog nooit zo beroerd geweest in Amersfoort.

Gewenste Oplossing:

Bussen rijden consequent op tijd
Geen gare touringcars
Rolstoelgebruikers krijgen de mogelijkheid om in te stappen
STOP-lampen zichtbaar
Inchecken werkt fatsoenlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten