Mijn Klacht:
Deze week is de vakantiedienstregeling van Syntus bussen in de regio Overijssel ingegaan en dus ook in Zwolle. Normaal reis ik ’s ochtends met lijn 1 naar het centrum en van daaruit stap ik over op lijn 3 richting Berkum om bij mijn werk te komen. Lijn 1 vertrekt normaal om 7:46 en lijn 3 komt normaal rond 8:08 aan bij het centrum.
Zowel lijn 1 (die normaal elke 7 minuten rijdt in de spits) en lijn 3 (rijdt normaal elk kwartier) rijden nu maar elk half uur. Hierdoor is het onmogelijk om een aansluiting te vinden waarmee ik op een normaal tijdstip op mijn werk kom.
Ik moet nu maarliefst een half uur eerder van huis weg, dan moet ik nog eens bijna 20(!) minuten wachten bij het centrum en dan zou ik al om 8 uur bij de halte zijn, wat gewoon veel te vroeg is. Neem ik de bus van 7.46 dan ben ik pas om half 9 bij de halte terwijl ik dan normaal al op mijn werk ben (en moet zijn), en ben ik dus te laat. Dit slaat natuurlijk helemaal nergens op.
Jullie willen graag dat mensen meer gebruik maken van het openbaar vervoer maar op deze manier jagen jullie je klanten alleen maar weg.
Dat er geen scholieren gebruik maken van de bus wil niet zeggen dat er niet gewerkt wordt. Ik denk dat er nog genoeg mensen zijn die van de bus gebruik willen maken. Maar omdat de dienstregeling zo ongelooflijk slecht is wil niemand meer met de bus reizen en kunnen jullie zeggen: ‘zie je nu wel, het is veel rustiger in de vakantie’, terwijl dit in de werkelijkheid door de slechte dienstregeling komt.
Naar mijn mening moeten de bussen in de spits altijd minstens om het kwartier rijden, ook in de vakanties. Ik maak altijd graag gebruik van de bus maar door deze slechte dienstregeling wordt het mij onmogelijk gemaakt om van jullie diensten gebruik te maken. Ik zal dus t/m 23 augustus andere oplossingen moeten zoeken en dat vind ik heel jammer, want dat was absoluut niet nodig geweest als jullie de dienstregeling op orde hadden gehad.
Gewenste Oplossing:
Bussen in de spits in ieder geval om het kwartier laten rijden. De dienstregeling zoals hij nu is kan niet door de beugel en maakt het onmogelijk voor mensen om op een normale manier naar hun werk te reizen. Ik vind ook dat hier dringend iets aan gedaan moet worden.
