Klacht: Vertraging

romyvanommen op 07 november 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag (7 november 2017) sta ik bij bushalte Herman heijermanstraat, goor te wachten op bus 80 richting Almelo centraal. Deze dag is altijd al behoorlijk stressvol omdat mijn oude uitstaphalte (bellavistastraat) is op geheven en hierdoor al vaak last minute de les binnenkom. Sta ik dus te wachten op de bus heeft die 8 minuten vertraging. Omdat meneer de buschauffeur gewoon stond te kletsen met een collega. Vervolgens rijd meneer ook niet even door om de vertraging in te halen. Hierdoor kom ik nu te laat op school en mag ik mijn les niet in. Bedankt syntus!! En dan ook nog het lef hebben om reclame te maken dat jullie altijd zo goed op tijd rijden!

Gewenste Oplossing:

Als de bus op tijd rijd en de buschauffeur iets meer tijd aan de reizigers zou besteden in de plaats van zijn collega

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten