Klacht: Vertraging

AngelaVeldmeijer op 21 november 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij dien ik een klacht in tegen de bustijden. Ik stond vanmorgen bij de bushalte en was daar 5 voor 9. Ik wachten en wachten maar de bus kwam maar niet, uiteindelijk heb ik daar nog een kwartier gestaan en gewacht. De bus was er nog steeds niet en ik dacht dat ik hem had gemist en dat hij er eerder was dan 5 voor 9. Ik ben weer terug naar huis gelopen. Toen ik aan het eind van de straat naar achteren keek, kwam daar de bus langs! Ik ben hierdoor veel te laat bij mijn bestemming gekomen omdat ik de volgende bus moest pakken. Hierdoor ben ik heel erg geïrriteerd en boos.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bussen weer op tijd komen en dat er weer aangegeven word op de digitale bordjes wanneer de bus komt + hoelang de vertraging duurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten