Mijn Klacht:

– Groot gedeelte van de chauffeurs weet niet met deze bussen om te gaan. Dit blijkt uit met hoeveel snelheid ze een bushalte binnen rijden en tegen de stoepranden. Gebeurt regelmatig!
Het niet goed parkeren in zo1n bushalte zodat reizigers er uit moet klimmen / hele groet stappen moet maken dus kunnen vallen zoals bejaarden / gehandicapten.
– Afgelopen zaterdag stond ik half in een bushokje en ik werd zeik nat omdat een bus met een vaart rand de zijkant van het bushokje reed.
– Men tijd met een vaart van de bushalte weg let niet op of iemand nog moet gaan zitten
De borden waarmee haltes worden aangegeven doen het een groot gedeelte van de tijd niet.
– Ik heb zelf al een aantal keren meegemaakt dat ik bij de halte sta duidelijk aangeef dat ik mee wil rijden maar dat de chauffeur mij niet gezien heeft. Dit zijn meestal de wat oudere chauffeurs .
– Ik vond het beschamend dat er zondagochtend en de hele dag geen bussen reden in Amersfoort en naar Bunschoten spakenburg. Terwijl auto`s over dag gewoon reden en ik sòchtends met de fiets naar mijn werk ben gegaan ! Te gek voor woorden. Sàvonds heb ik een regiotax vanaf mijn werk in Bunschoten kunnen nemen wat mij 8,60 kosste omdat de bus niet reed. Regiotax dus wel. Ik wl dus die 8,60 van jullie terug op mijn rekening.
– Het is al weken de normaalste zaak dat met name lijn 3, 4 en 76 een 10 minuten te laat bij de halte komen. Spreek je chauffeurs hierover krijg je niet eens een reactie!
– Ik zie regelmatig dat chauffeurs geen kaartje in de bus verkopen reizigers gratis mee laten rijden omdat of ze hebben geen kaartje of het is teveel moeite de geld bak te pakken etc. Dit kost Syntus zelf inkomsten lijkt mij!

Gewenste Oplossing:

- Als chauffeurs beter rijden, communicatiever zijn .
Ik wil mij als reiziger weer veilig voelen in de bus wat ik nu niet doe terwijl
ik er soms wel afhankelijk van ben!
- Syntus heeft zo mooi verop de bus staan vervoer vanuit het hart. Laat
dit in de praktijk dan ook blijken.