Mijn Klacht:
Beste heer/vrouw,
Op 11 november dinsdag 14:54 was ik door buschaffeur van de lijn 29 richting Arnhem verkeerd bahandeld in Drempt (Gelderlad). Ik ben in de centrum van Doetinchem opgestapt en moest in Drempt uit. 1 halte voor Drempt is door een stel groep jongeren gedrukt op de knop en niet uitgestapt(lolletje) waarbij de chauffeur stopte en zei ”de volgende halte stop ik niet”.
De volgende halte was Drempt en zoals gezegd is de chauffeur onterecht niet gestopt. Ik moest lopend naar huis, inplaats van mij had de chauffeur de jongeren aan moeten spreken. Ik vind het belachelijk om een vrouw van mijn leeftijd(50) hier in te benadelen.
Graag wil ik hiermee de klacht verduidelijken zodat deze chauffeur wordt aangesproken op zijn fout. Hopelijk kan Syntus haar klanten(verschillende doelgroepen) op de juiste manier aanspreken en de lef nemen om een stel jongeren aan te spreken op hen fouten of desnoods de bus uit te zetten!
Groeten,
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als deze chauffeur wordt aangesproken op zijn verkeerde manier van handelen en ik hier een persoonlijk melding van krijg met zijn excuses.
