Klacht: Veel te laat komen van lijn 102,of helemaal niet komen, routes die chauffeurs niet kennen etc.etc

Rita89 op 14 december 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds Syntus de vervoerder voor de Provincie Utrecht is, is het goed raak. Bustijden kloppen totaal niet meer, half uur tot 3 kwartier te laat of bus lijn 102 naar Woerden komt helemaal niet opdagen. Tevens valt het op dat chauffeurs de busroute totaal niet weten. Dit is toch een kwalijke zaak ! Leerlingen van De Minkema in Woerden zijn ook hier de dupe van. Komen te laat op school aan. Tevens vreemd dat lijn 103 zoals voorheen bij Connexion geschrapt is. Was toch fijn een bushalte vlak bij school !!!

Gewenste Oplossing:

Als Syntus alle problemen, zoals hierboven beschreven, oplost en ervoor zorgt dat chauffeurs hierdoor niet chagrijnig naar de passagiers over komt. Voor de chauffeurs is dit niet normaal om zo hun werk te moeten doen maar wij als passagiers zijn de dupe !!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten