Mijn Klacht:
op 03-01-2017 & vandaag 05-01-2017 sta ik optijd bij de bushalte er staat al een rooster hoelaat het zou komen. echter heb ik op beide dagen bijna 40 min in de kou gestaan. in de tussentijd had ik al 2 a 3 bussen moeten zien langs komen maar dit gebeurde niet. ik moest 03-01 gewoon met auto bang dat ik te laat op werk zou komen. vandaag was weer het zelfde ook hun App is niet up to date met realiteit. gelukkig blijkt de ovinfo app wel wat realistischer dan en zag dat bus nog eens 3 min vetraging had, ik stond er om 07:15 in shuilenburgerplein en vetrok dit keer ook pas 07: 46 ruim een halfuur terwijl rooster om de 12 min aangaf
Gewenste Oplossing:
gaarne werken aan de planning dit kan velen malen beter. wij zijn afhankelijk van de OV om op ons werk te komen. hierdoor mis ik aansluitingen op station. we hebben vaak begrip als het uitloopt dat is het probleem niet maar wel als dit ook in omgeving vriendenkring dit een aanhoudend incident blijkt te zijn. dit laat je duidelijk zien dat er ruimte is voor verbetering mensen moeten weer kunnen vetrouwen op jullie. IMAGO schade hebben jullie al collega's uit leusden hebben namelijk het zelfde probleem
