Klacht: Treinreis Duiven-Arnhem

t-deluxe op 18 september 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 18 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

18-09-2012, Treinen vanaf 09:15 rijden tot 12:00 niet. Mensen hebben verplichtingen en afspraken, dit gaat nergens meer over. Dit bericht is niet omdat het een keer gebeurt; dit komt keer op keer terug. Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Een vertraging is niet erg maar geen uur of uren en met een dergelijke regelmaat dat het vertrouwen in het ov verloren gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten