Mijn Klacht:
donderdag 6-8-2015 hebben wij, na onze vakantie in het buitenland, vanaf station Apeldoorn lijn 10 genomen naar, volgens planning, de Curiestraat. Vanwege de werkzaamheden aan de Anklaarseweg is de route verlegd. Vanaf het Mercatorplein gaat lijn 10 linksaf via de Edisonlaan, naar de Zwolseweg om vandaar via de Koningsstraat de oude route te volgen.
Dit was ons niet bekend, het stond niet aangegeven in de Abri op het station, de buschauffeur heeft het ons niet vermeld bij instappen, zodat wij pas bij de Koningsstraat konden uitstappen om de rest te lopen. Extra verwarrend is de route aanduidibng op de voorkant van de bus “Kerschoten Fruytierschool” De Fruytierschool ligt aan de Anklaarseweg en wordt ook niet bereikt.
Gewenste Oplossing:
Een omleiding via de Boerhaavestraat, Buys Ballotstraat, Koninginnelaan, Reeenlaan, Zwolseweg, Koningstraat had meer voor de hand gelegen. Nu zijn de bewoners van het oostelijke deel van Kerschoten verstoken van openbaar vervoer.
Een duidelijke vermelding op de Abri bij het station en in de bus zelf en een mededeling van de chauffeur dat de route tijdelijk is gewijzigd is wel zo klantgericht.
(10)
