Klacht: Tevergeefs op bus gewacht

Loois op 01 december 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag 29 november 2019 stond ik te wachten op lijn 101 richting Putten. Ik stond bij het Ijsselmeerpad.
Zowel de bus van 8.23 uur als de 8.53 zijn niet gekomen.
Dit resulteerde in te laat op mijn werk komen en mijn die MS heeft had geen auto tot zijn beschikking om naar de fysio te gaan.

Gewenste Oplossing:

● Graag een bus die komt.
● Een melding op de connexxion app dat mijn bus vertraging heeft of te laat komt.
Ik gebruik de app van connexxion omdat ik de syntus app niet prettig vind om te gebruiken.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loois
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten