Klacht: Te vroeg weg

Mikadoor op 08 september 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eergister en vandaag dat de bus te vroeg gekomen os en 3 minuten voor tijd wegrijd… terwijl ze gewoon horen te wachten tot de vertrektijd ( gebeurt nooit) eergisteren stond die dan 1 keer van de 100 keer dat ik de bus pak is blijven wachten toen kwam ik net aan fietsen en steek ik me hand uit naast de busschauffeur dat ik erin wil en op dat moment terwijl er naar me gekeken word rijd de bus weg.. dit is niet de 1ste keer dat ik een klacht in dien want heb genoeg gezeik meegemaakt met syntus en elke keer krijg ik een mail van , excuses voor dit ongemak we zullen er aan werken , maar dat is de afgelopen 2 jaar nog niet echt gelukt .. dus graag een ander excuse als er toch niks mee gedaan word..

Gewenste Oplossing:

Als de bussen wel gewoon zouden wachten en niet altijd optijd wegrijden dat ze zelf eerser aankomen en pauze kunnen gaan houden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten