Mijn Klacht:
Ik liep naar de bushalte, de reisplanner gaf niet aan dat de bus te vroeg zou komen. Ik zie de bus voorbij rijden en pas om 00.16 uur veranderde de reisplanner dat de bus 00.15 aankwam. Altijd komen de bussen telaat aan en nu loop ik er optijd heen en komt de bus te vroeg zonder enige aanduiding. Ik eis een vergoeding, omdat ik hierdoor niet optijd thuis en ik mijn hele planning moet omgooien door syntus.
Gewenste Oplossing:
Als ik een gepaste vergoeding krijg en een verklaring waarom dit gebeurt en een oplossing voor het geval.
