Mijn Klacht:
Ik wilde buslijn 3 naar Enschede centraal pakken bij bushalte eilermarke, die normaal om 09:03 aankomt, maar vandaag was hij 2 minuten te vroeg … nu ben ik niet heel erg van het klachten indienen en ik heb inmiddels geen problemen meer met vertraging want daar kan vaak niks aan gedaan worden, maar te vroeg komen terwijl dit de eerste halte in Glanerbrug is vind ik erg jammer… hierdoor kom ik namelijk te laat terwijl ik makkelijk optijd was voor de bus. Verder zie ik sommige buschauffeurs afentoe stoppen de halte hiervoor om dat ze dus te vroeg zijn maar deze heeft dat niet gedaan. Bovendien rende ik naar de bus en stond ik bij de ingang maar reed hij toen net weg dus ik weet niet helemaal hoe de chauffeur mij gemist kan hebben, maar ja dat kan ik hem niet kwalijk nemen, wel erg jammer. Verder vind ik syntus een hele fijne en goede dienst maar dit heb ik wel eens eerder mee gemaakt en ik baal er gewoon van.
Gewenste Oplossing:
Vertraging vind ik geen probleem, aangezien er dus vaak niks aan gedaan kan worden maar om 2 minuten (of soms meer) minuten te vroeg te zijn is gewoon erg onhandig omdat ik rekening houdt met de tijd die wordt aangegeven... het is ook niet dat hij constant te vroeg/laat is dus anders had ik daar rekening mee kunnen houden maar dat is dus niet het geval.
