Klacht: te laat

Diana van Assen op 22 januari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezer,
Ik snap best dat de bus (161 Zwolle Deventer) niet altijd op tijd kan zijn.
Maar als de rijtijden aangepast zijn en de bus elk uur om ..51 bij mijn halte moet zijn en deze nog steeds zeer regelmatig 5- 20 minuten te laat is, wordt dat wel heel vervelend. Doe hier wat aan A.U.B. !
Anders ben ik genoodzaakt om met de trein te gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de bus minimaal 88% van de tijd op tijd is en dan heb ik het niet eens over 2 of 3 minuten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten