Klacht: Synthus bus X4 liet ons staan bij de halte en scheurde hard langs.

Yvonne van Cauter 3528 0234 1800 1870 op 27 december 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 27 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op Eerste kerstdag, na een prima kerstdiner, haastten wij ons om bij het gemeentehuis van Amersfoort de X4 bus van 21.55 uur naar Hoogland te halen. Twee bussen (X2 en 103) waren keurig gestopt om mensen in en uit te laten. Tot onze stomme verbazing scheurde \\\’onze\\\’ bus hard over de linkerbaan langs zonder zich om klanten te bekommeren. Wat wij deze chauffeur toen toewensten, staat haaks op de kerstgedachte, maar ja…….! Gaan dit ook bij Syntus melden. Zijn erg nieuwsgierig naar hun verklaring.
De chauffeur van de volgende bus raadde ons aan dit te melden.

Gewenste Oplossing:

Een welgemeend excuus van Syntus lijkt ons wel het minimale.....!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten