Klacht: Slechte aansluiting Syntus en NS Apeldoorn

mcbruinsma op 03 januari 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De aansluiting tussen de bussen van syntus en de treinen richting het westen (en dus het noorden en zuiden) van Nederland is erg slecht.

Wanneer een trein uit Amersfoort aankomt vertrekken de bussen van het station. Dit betekent dat het onmogelijk is om over te stappen van trein op bus zonder lange wachttijd.
Andersom, wanneer de bussen op het station aankomen, is de trein richting Amersfoort net vertrokken. Dit betekent dat het onmogelijk is om over te stappen van bus op trein zonder lange wachttijd.

De aansluiting van bussen op treinen naar het oosten is wel goed, maar deze is in mijn ogen veel minder belangrijk dan de aansluiting naar het westen. Vanuit Amersfoort en Utrecht is het namelijk mogelijk om in de rest van Nederland te komen, van Groningen tot Amsterdam tot Maastricht.

Gewenste Oplossing:

Alle bussen in Apeldoorn zouden hun rondes 2-5 minuten later moeten rijden. Op deze manier verandert er aan de busrondes dus niks, maar de aankomsttijden schuiven iets op.
Hierdoor is een goede aansluiting tussen Apeldoornse bussen en NS-treinen naar het westen, zuiden en noorden mogelijk. De aansluiting naar Utrecht, de Randstad, Groningen en Maastricht is in mijn ogen namelijk een stuk belangrijker dan de aansluiting naar Deventer, Enschede en Arnhem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten