Klacht: Slecht geregeld

Jroom op 24 november 2022 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2022

Een klant ervaart problemen met buslijn 120 van Syntus, die volgens informatie zou rijden, maar slechts tot Breukelen komt. Hierdoor stonden vijftien mensen zonder vervoer en werd er geen vervangend transport geregeld. De klant beschouwt deze situatie als zeer slecht georganiseerd.

Mijn Klacht:

Overal staat dat bus 120 zou rijden eindstand bus rijd niet verder dan Breukelen en uit eindelijk staan er 15 mensen zonder vervoer op Breukelen en er word geen vervanging geregeld mega slecht dit

Gewenste Oplossing:

Alternatief vervoer of dat de chauffeur meer door mag rijden l

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jroom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten