Klacht: rolstoel gebruiker mocht niet mee

[email protected] op 25 januari 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we zijn van stadion ede centrum naar ede wageningen met de trein gegaan om in veenendaal te gaan winkelen het is zaterdag middag 24-01-2015 de bus van 13-49uur deur gaat los maar de plank wilde niet
volgens de chaufeur maar komt niet eens kijken en zegt neem de volgende bus maar die pas om 14-49 komt. maar dat is dan de moeite niet meer om te winkelen dus maar weer met de trein naar huis. ik zit volledig in rolstoel en zie nog 2procent mijn begeleider vind dit ook een rare zak dat chaufeur niet even kijkt.dus rolstoel gebruikers worden snel afgeschept.H kleijer brouwerstraat 48 6712AA Ede tel0648906448 volgens mijn begeleideris busnummer5405dacht zij.

Gewenste Oplossing:

chaufer had volgens ons even van zijn stoel moeten komen om te kijken wat er aan de hand is. komt al heel anders over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten