Klacht: Rokende buschauffeur tijdens de rit

brittney2104 op 15 augustus 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 15 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik nam een late bus van Wageningen busstation naar Utrecht Centraal. Het was een lange rit, maar als de bus op tijd zou komen zou de aansluiting allemaal mooi op elkaar aansluiten. Dit zou het geval zijn mits de bus optijd zou zijn en op dit deel van de dag zijn de wegen niet bepaald druk. Ik had het wel nodig dat de bus op tijd zou zijn, want het was nog een stukje lopen vanaf waar de bus zou aankomen en het perron waar ik heen moest.
Op het midden van de busreis stapte de buschauffeur opeens uit, terwijl er niemand bij de halte stond. Hij stak een sigaret op en bleef daar een par minuten staan en ik zag de aankomsttijden op het bord in de bus steeds laten worden en dus ook de tijd van de eindbestemming. Op een gegeven moment waren we zo laat dat ik maar 3 minuten zou hebben voor een overstap waar 9292 7 minuten voor rekent. Uiteindelijk hebben we het wel gehaald, maar daar moest de buschauffeur wel op een roekeloze manier voor rijden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer chauffeurs dingen zoals roken gaan doen in hun eigen tijd. Voor en na het rijden maakt voor mij niet uit, maar in het midden van de busreis opeens gaan staan roken, vind ik niet okey. En dit terwijl de buschauffeur voor het vertrek ook al had staan roken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten