Klacht: Problemen lijn x80

Sin0n op 24 september 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke dag is het raak. Missen van treinen door vertraging, die voor zover ik weet, makkelijk te voorkomen is vanaf Amersfoort. Bussen die niet meer komen opdagen waardoor je vervolgens meer dan een uur staat te wachten. Buschauffeurs die het leuk vinden om eerder bij station de klomp te vertrekken om zo meer tijd te hebben om op tijd te rijden maar wel vergeten dat de dertig man die ze eigenlijk zouden moeten meenemen net uit de trein is gestapt en dus niet in de bus zit. Een nieuwe lijn naar Utrecht science park die niet serieus word genomen door de buschauffeur waardoor hij met sorry, geen dienst maar wel met het juiste nummer zo langs de klomp scheert via de verkeerde halte waardoor ik niet eens de kans kreeg om in te stappen als alternatief op bus x80 die voor de zoveelste keer weer vast stond tussen Rhenen en de klomp. De lijn is BAGGER en er moet echt iets mee gedaan worden, daarnaast moet er echt een keer gekeken worden naar de mentaliteit van sommige buschauffeurs want dit is gewoon niet leuk meer.

Gewenste Oplossing:

Laat de bussen alsjeblieft rijden op de treinen en niet met hun eigen schema. Ten slotte zijn we afhankelijk van die treinen om onze reis voort te kunnen zetten. Des noods splits bus x80 in de klomp - rhenen en de klomp - Amersfoort ivm met de spits. Of laat een extra bus van de klomp naar Amersfoort gaan in de spitsuren, net zoals vroeger! Ik denk dat er zat animo voor is en dat reizigers echt wel een kwartiertje eerder van huis willen gaan als dat betekent dat ze hun aansluiting wel altijd redden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten